Recibir incidencias en un email principal y estar constantemente reenviando mensajes es una pérdida de tiempo y de dinero. Nuestra IA lee el mensaje y lo reenvía al departamento correspondiente.
Evitas reenviar emails de forma manual.
Nos adaptamos a los departamentos de tu empresa, para que de tu cliente reciba una atención inmediata y profesional.
Facilita la resolución de incidencias uniendo la contestación automática y el triaje.
Incrementa tus ventas y retención del cliente al agilizar procesos.
Resolución de incidencias
Si se te acumulan las incidencias automatiza su resolución con nuestra IA. Envía un email con una solución inmediata y se reenvía el cliente con triaje al departamento que corresponda.
Inmediatez
Tu cliente recibe una respuesta inmediata a su duda o problema.
Profesional
Tu equipo estará al tanto de la incidencia, pero no cualquier persona de tu equipo, si no el departamento que corresponde (sin reenvíos entre empleados ni similar).
Cansancio
Tus clientes están cansados de recibir respuestas automáticas del tipo “en breve nos pondremos en contacto”. Quiere una respuesta ahora.